进入智能社会,人类在为未来担忧时,为以后的就业问题思考时,有一个叫Fabio的机器人失业了,这引起了巨大反响,让人们重新思考来临的智能社会人类的生存空间,下面小编就给大家讲一下Fabio的故事。
Fabio是赫瑞瓦特大学研发出来的一款超市导购机器人,之后被派往苏格兰的一家超市工作。
在刚开始的工作中,顾客对于刚来上班的Fabio都十分好奇,Facio对于客户也非常热情,对于客户出现,都会积极打招呼,“你好啊,帅哥美女”,把顾客都逗乐了。跟客户互动超有爱,会创造小惊喜喔,一句“我想拥抱你一下。”让客户非常surprise。初期,客户对于这个新来的超市导购都非常满意。
一段时间后,新奇感过后,顾客渐渐发现,Fabio对于超市商品摆放并不了解,也不能给顾客具体的商品购买建议,对于顾客询问货物在哪,Fabio只会说,商品的大概位置,客户购物体验并不好。之后老板重新分配Fabio的工作,让它做促销活动,原本老板规定每15分钟,Fabio需要吸引12人试吃,结果对于只会站在那里的Fabio来说,这是一份艰难的工作,结果是每15分钟只能吸引2为客户。
对于基本工作不能做到位的Fabio,老板最后解雇了它。离开当天,很多同事都流下了眼泪,虽然是机器人,但大家都把Fabio当作能够跟自己一起工作的伙伴了。
看完这个故事,我们了解到,在需要交流解决问题的地方,机器人目前并没有完全完善,尤其个性化服务越来越被提倡的时候,机器人目前还不能胜任,所以,作为人类,还是有很多工作机会存在,也没必要过分担忧。